新着情報

20**年*月*日

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サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．小さな会社みたいですが大丈夫ですか？

Ａ．基本的に営業は外出時にパソコンを持参し、緊急時には速やかに対応致します。
　　営業不在時はカスタマーサービスが適切な対応を致します。

Ｑ．セキュリティーと各種情報管理について

　　　　　

Ａ．全てのパソコンには業界最大手N社のウイルス対策ソフトを導入済みです。
　　弊社で得られた個人情報・商品情報・その他同等の情報・守秘義務等につ
　　いては、保護に関する法律及び定められたガイドラインを厳守するととも
　　に、弊社社内に限り共有利用し外部漏洩が発生しないよう厳重に管理して
　　おります。

Ｑ．対応時間について

Ａ．ご要望により平日7：00～20：00（土日祝日及び弊社指定休日はお休み）の範囲で
　　メールやお電話の対応可能（協力会社業務時間外や不在時は後日対応）です。

Ｑ．お支払いについて

Ａ．立替金（船社費用・関税・消費税）は前払いをお願いしております。
　　それ以外の費用については、ご相談ください。

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